Politique de confidentialité

Politique de confidentialité – Semeur de foi

Dernière mise à jour : 25 juin 2025

Chez Semeur de foi, nous accordons une grande importance à la confidentialité et à la protection de vos données personnelles. La présente politique de confidentialité vous informe de la manière dont nous collectons, utilisons et protégeons vos informations, conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et aux lois françaises en vigueur.

En utilisant notre site www.semeurdefoi.fr et nos services associés (ci-après les "Services"), vous acceptez les pratiques décrites ci-dessous.

1. Responsable du traitement

Les données personnelles sont collectées et traitées par :
Semeur de foi
34 place du Général de Gaulle, bureau 3, 59 000 Lille, France
fantine.semeurdefoi@gmail.com
SIRET : 98816124600018

2. Données que nous collectons

Nous collectons les données suivantes lorsque vous utilisez nos Services :

  1. Données d'identification : nom, prénom, adresse postale, e-mail, téléphone
  2. Données liées aux commandes : produits commandés, livraison, facturation
  3. Données de connexion et de navigation : adresse IP, pages consultées, cookies (voir Politique de cookies)
  4. Données échangées via les formulaires de contact, avis, commentaires
  5. Données marketing : inscription aux newsletters, préférences marketing
  6. Données issues de la segmentation ou du profilage marketing, si applicable (par exemple, préférences d'achat)

Nous ne collectons pas volontairement de données concernant les mineurs de moins de 15 ans. Si nous découvrons qu'un mineur nous a transmis ses données personnelles sans autorisation parentale, nous prendrons les mesures nécessaires pour supprimer ces données.

3. Finalités et bases légales du traitement

Vos données sont utilisées pour les finalités suivantes :

  1. Traiter et expédier vos commandes (exécution du contrat)
  2. Gérer votre compte client (exécution du contrat)
  3. Vous envoyer des newsletters ou communications promotionnelles (consentement)
  4. Vous proposer des offres personnalisées ou des recommandations de produits basées sur vos préférences (intérêt légitime, sauf opposition de votre part)
  5. Répondre à vos demandes ou réclamations (intérêt légitime ou exécution du contrat)
  6. Assurer la sécurité de notre site, prévenir les fraudes et améliorer nos services (intérêt légitime)

Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment pour les traitements basés sur le consentement, notamment pour les newsletters, via le lien de désinscription présent dans chaque e-mail.

4. Durée de conservation

Nous conservons vos données uniquement pendant la durée nécessaire à leur traitement :

  1. Données liées aux commandes : 5 ans (obligation légale)
  2. Données de contact : 1 an après le dernier contact
  3. Données marketing : jusqu'à désinscription ou 3 ans sans activité constatée
  4. Données liées aux cookies : selon les durées précisées dans notre Politique de cookies
  5. Données de profilage marketing : 3 ans maximum après la dernière interaction ou opposition de votre part

5. Partage de vos données

Vos données peuvent être partagées avec :

  1. Shopify, notre prestataire e-commerce (hébergement, boutique en ligne)
  2. Prestataires de paiement (par exemple : Stripe, PayPal)
  3. Prestataires de livraison (ex : Mondial Relay, La Poste)
  4. Prestataires techniques (hébergement, maintenance)
  5. Autorités compétentes, en cas d'obligation légale

Certains de ces prestataires peuvent être situés en dehors de l'Union Européenne, notamment aux États-Unis, où est situé Shopify. Dans ce cas, nous veillons à ce que vos données bénéficient d'un niveau de protection adéquat, notamment par l'utilisation :

  • de clauses contractuelles types approuvées par la Commission européenne, ou

  • de transferts vers des pays bénéficiant d'une décision d'adéquation (ex : Royaume-Uni, Canada, etc.)

6. Sécurité des données

Nous mettons en place des mesures techniques et organisationnelles adaptées pour garantir la sécurité et la confidentialité de vos données personnelles, notamment :

  1. Connexions sécurisées (protocole SSL)
  2. Hébergement sécurisé via Shopify
  3. Accès restreint aux seules personnes habilitées
  4. Utilisation de mots de passe robustes et protections anti-intrusion
  5. Sauvegardes régulières des données
  6. Surveillance régulière des systèmes pour prévenir les incidents de sécurité

7. Cookies et traceurs

Lors de votre navigation sur notre site, des cookies peuvent être déposés sur votre appareil.

Conformément à la réglementation :

  1. Les cookies strictement nécessaires au fonctionnement du site sont déposés sans consentement préalable.
  2. Les cookies de mesure d'audience, de personnalisation ou publicitaires ne sont déposés qu'avec votre consentement via le bandeau prévu à cet effet.

Vous pouvez modifier vos préférences ou retirer votre consentement à tout moment en cliquant sur le lien "Gestion des cookies" en bas de page. Pour plus d'informations, consultez notre Politique de cookies.

8. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

  1. Droit d'accès à vos données personnelles
  2. Droit de rectification de données inexactes
  3. Droit de suppression de vos données (droit à l'oubli)
  4. Droit de limitation du traitement de vos données
  5. Droit d'opposition au traitement de vos données, notamment pour les communications commerciales ou le profilage
  6. Droit à la portabilité de vos données, lorsque cela s'applique
  7. Droit de retirer votre consentement à tout moment pour les traitements basés sur le consentement
  8. Droit d'introduire une réclamation auprès de la CNIL (www.cnil.fr) si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés

Exercice des droits : vous pouvez exercer ces droits à tout moment en nous contactant par e-mail à : fantine.semeurdefoi@gmail.com
Un justificatif d'identité pourra vous être demandé pour des raisons de sécurité.

9. Traitements automatisés et profilage

Nous pouvons utiliser certains traitements automatisés à des fins marketing (par exemple : recommandations personnalisées sur le site ou dans les newsletters). Ces traitements n'ont aucune conséquence juridique ni effet significatif sur vous. Vous pouvez vous y opposer à tout moment en nous contactant.

10. Public concerné

Nos Services ne sont pas destinés aux personnes de moins de 15 ans. Nous ne collectons pas sciemment de données personnelles concernant des mineurs sans consentement parental.

11. Modification de la politique

Cette politique de confidentialité peut être modifiée à tout moment. En cas de modification importante, nous vous en informerons via notre site ou par e-mail. Nous vous invitons à consulter régulièrement cette page.

12. Contact

Pour toute question concernant vos données personnelles ou cette politique :
Semeur de foi
fantine.semeurdefoi@gmail.com
34 place du Général de Gaulle, bureau 3, 59 000 Lille, France