Politique d’expédition

Politique d'expédition – Semeur de foi

Dernière mise à jour : 25 juin 2025

Chez Semeur de foi, nous faisons de notre mieux pour vous offrir des produits de qualité et un service fiable. Cette politique d'expédition vous explique les délais de traitement, les frais et les informations importantes concernant la livraison de votre commande.

1. Délais de traitement

  • Nos t-shirts et certains articles sont fabriqués à la demande en collaboration avec un partenaire local, dans une démarche responsable et pour limiter le gaspillage.

  • Veuillez prévoir un délai moyen de 10 jours ouvrés pour la fabrication de ces produits, auxquels s'ajoutent les délais d'expédition.

  • Les délais de fabrication peuvent varier selon la période et en cas de fermeture temporaire de notre partenaire pour congés. Dans ce cas, un message d'information sera affiché sur notre site ou vous sera communiqué par e-mail.

2. Délais de livraison

Les délais de livraison dépendent du transporteur et de l'adresse de destination. À titre indicatif :

  • France Métropolitaine : 2 à 5 jours ouvrés après expédition

  • Union Européenne : 4 à 8 jours ouvrés après expédition

  • Autres destinations : les délais varient selon la destination

Ces délais sont donnés à titre indicatif et ne sont pas garantis. Nous ne pouvons être tenus responsables des retards liés aux transporteurs, aux services postaux, aux douanes ou à tout événement indépendant de notre volonté.

3. Frais de livraison

Les frais de livraison sont calculés automatiquement lors du passage de la commande, en fonction du poids, du volume et de la destination de votre commande.

Des options de livraison gratuite peuvent être proposées ponctuellement lors de promotions ou au-delà d'un certain montant d'achat. Ces informations sont précisées sur le site.

4. Suivi de commande

Dès que votre commande est expédiée, vous recevez un e-mail contenant un numéro de suivi, si le mode de livraison choisi le permet.

Vous pouvez suivre l'acheminement de votre colis à l'aide de ce numéro sur le site du transporteur.

5. Problèmes de livraison

Nous ne sommes pas responsables des erreurs d'adresse fournies par le client lors de la commande. Veuillez vérifier attentivement vos informations avant validation.

En cas de colis non reçu ou perdu par le transporteur, nous vous invitons à nous contacter à l'adresse suivante : fantine.semeurdefoi@gmail.com. Nous étudierons chaque situation au cas par cas et ferons de notre mieux pour trouver une solution.

6. Informations complémentaires

Dès que les produits sont remis au transporteur, le titre de propriété et le risque de perte vous sont transférés.

7. Contact

Pour toute question concernant la livraison de votre commande, vous pouvez nous contacter :
Semeur de foi
fantine.semeurdefoi@gmail.com
34 place du Général de Gaulle, bureau 3, 59 000 Lille, France